Vad kan hända om kreditgivaren gjort en bristfällig kreditprövning?

Visar det sig att en kreditgivare beviljat en kredit som den kreditsökande saknade förutsättningar att kunna betala redan då krediten lämnades, kan det finnas möjlighet att få betalningsvillkoren och/eller kredittagarens betalningsskyldighet jämkad. Att "jämka" betyder att kredittagarens skyldighet att betala sätts ned helt eller delvis. Den lagregel som blir aktuell vid en sådan bedömning är 36 § Avtalslagen (1915:218). Vid bedömningen utgår man från kredittagarens ekonomiska situation vid kreditgivningstillfället. Senare inträffade händelser, såsom t ex arbetslöshet, som resulterat i en sämre återbetalningsförmåga för kredittagaren och som kreditgivaren inte kunde förutse skulle inträffa vägs inte in i bedömningen.